我国的家政服务业发展依然不规范，存在着诸多风险，例如行业管理风险、企业经营风险、雇主消费风险和家政人员从业风险等
行业还面临小、散、弱的局面，存在服务市场不够规范、培训工作不到位、规范监督机制缺失等问题，造成市场供需矛盾突出。
家政服务是低门槛行业，却正演变为高风险行业。
因为行业的特殊性、偶然性和不可预见性，一直以来，家政服务行业始终存在着保险投保率低、风险承受能力较低等问题。
在北京从事家政服务行业的主要以外省市的中年女性，尤其是农村中年女性为主，占到80%左右，家政服务员呈现出文化程度偏低，流动性大，缺乏专业训练的基本特点。
