每年8月的第一个周日是“家政日”,是全国3000万家政人员的盛大节日。通过倡导“家政日”,旨在肯定家政人员对家庭文明默默做出的奉献,并助力构建更加和谐的雇用关系。今年的家政日是第二个,日期为8月5日。
8月3日,二胎妈妈吕女士发了一条朋友圈:“今天,我的马姐收工了,一万个舍不得……”她在文中感慨地说,难得遇到一位尽职尽责的好月嫂,为表感激之情,专门为“月嫂”马女士赠送了锦旗,“智慧月嫂专业服务,贴心护理育婴楷模。”短短几个小时,这条朋友圈引来近百个赞,留言询问月嫂相关事宜的朋友圈好友也是数不胜数,好月嫂马姐备受瞩目。那么,究竟什么是好月嫂,好月嫂是什么样?就相关情况,记者进行了详细采访。
1“空降”新月嫂 第一印象还不错
月嫂难找,好月嫂更难找。吕女士虽然有生育经验,大女儿出生后,全家总动员都已经疲惫不堪,考虑到带孩子太累,再添一小家伙,目前双方父母也已年迈,怕老人身体吃不消。所以,去年8月份发现自己怀有二胎后,吕女士便早早地通过中介公司开始预订月嫂了,还通过中介公司签署了一份服务合同。吕女士比预产期提前6天生产,又一个“小棉袄”呱呱坠地。预约的第一个月嫂来不了,就这样,“空降”到了吕女士家,费用为26天15800元。
“生头胎时,我没有请过月嫂,也不知道月嫂应该是啥样。当时,只听中介说马姐有4年经验,口碑好。对于这个素未谋面的马姐,我心里也是一片空白,不知道她究竟怎样。”侯女士说,每个月嫂都有3天的试用期,试用期满,觉得可以的,才能把全款费用付给中介。抱着存疑心态,在产后第二天,她开始正式和月嫂马姐接触。
吕女士在医院生下了二女儿后,住在一个3人间的病房里,除护士帮清理伤口外,其余事情都是马姐在病房打理,给孩子换尿垫,给产妇倒水,擦洗按摩……一整天的时间里,马姐进进出出。病房条件有限,陪侍第一晚,马姐和吕女士挤在一张病床上。“事实上,那张床压根睡不下两个人,我身高马大,一个人就占了大半个床,马姐蜷缩着将就了一宿,我知道,她根本睡不好。可是,马姐一点儿怨言都没有,第二天照常忙活。”吕女士说,肯付出、能吃苦是马姐留给她的第一印象。
产后第三天,马姐和吕女士一起回了家。
2 吃喝拉撒事无巨细 马姐照顾得很贴心
回到家后,侯女士正式开启月子模式。
吃是产妇的头等大事,因为这关系着宝妈和宝宝能否顺利打开“生命之泉”——母乳。头几天,吕女士的饮食以清淡易消化为主,其间,马姐还会给她进行按摩开乳。产后第三天,就有了珍贵的初乳。渐渐地,吕女士的饮食也丰富起来,荤素搭配,早中晚3顿正餐,上下午和晚上有3顿加餐,每顿至少有四五种类别的食物。“马姐说,产妇要想奶水好,一天得摄入至少20多钟食物。还真是,我细数了下,我一天6顿饭的食材种类差不多有30种,水果、蔬菜、肉蛋奶,还有一些杂粮坚果等,要啥有啥。马姐总是变着法做,一天至少两种汤,光一个馒头,还要做出兔子、鱼等软萌造型。”吕女士说,没几天,马姐琢磨出她喜欢喝水果汤,在后来几天,就偏重在水果汤上下工夫。
吕女士的小宝宝在月子期间并未使用尿不湿,而是使用隔尿垫。“有任何事儿,马姐都是和我一起商量着来。我觉得,孩子晚上可以用纸尿裤,但她说,天气热,宝宝容易红屁屁。用隔尿垫就行,只要孩子尿了,她就会起来换。月子里的宝宝睡觉时间长,只要换尿布时动作轻一点,一般不会影响孩子睡觉。于是,我俩在这个问题上达成了共识。”吕女士说,这个决定辛苦的是月嫂,原本晚上她就得叫我起来喂奶,这样一来,她起夜的次数就更多了。可为了孩子好,马姐并没有找借口推托,整个月子里,不论白天晚上,只要宝宝拉了臭臭,她都会仔细清洗、涂护臀膏,确保宝宝没有一点儿红屁屁。
不仅如此,马姐每天都会给侯女士擦身子,每个晚上,必定会将一盆热水端到床边,让侯女士泡脚,泡脚水中还特意加了艾叶等几味草药,有助于产妇睡眠解乏。
3 马姐爱学习 护理笔记记满本
马姐是带证上岗,她有母婴护理师、催乳师、满月发汗保健按摩师这3个证书。做饭、洗澡、拍嗝、抚触、按摩……全都不在话下,让侯女士满意的不仅是马姐的专业水平,更是她爱学习的精神追求。
整个月子期间,孩子一天吃几顿、拉几次、尿几次,她都一点一点地记录在小本上。甚至宝宝吃的是左乳房,还是右乳房,也都记录着。一本普通的笔记本,上面密密麻麻地记录着孩子的情况,一目了然。侯女士看到,她的宝宝一天要吃10次奶,小便20次,大便7-8次。
夏天的产妇坐月子很容易起痱子,应对痱子,侯女士有经验,她会买来苦瓜榨汁儿进行涂抹。虚心的马姐便把这个小妙招记在本子上。
“马姐说,一个孩子一个样儿,每家的情况都有不同,需要不断地学习和积累经验,正因为如此,她很喜欢入户为顾客服务。”吕女士告诉记者,马姐对宝宝超级细致,会密切关注小宝宝每一天的变化。“有一次,她发现孩子肚脐有分泌物,出于担心,她告诉了我,我们去了医院,医生检查了下说没事,肚脐里是干净的,可能外部因为衣服的摩擦,有了线头之类的东西。”吕女士说,虽然只是一个小小的提醒,但能看得出来,马姐对孩子很用心,生怕宝宝成长中出现一点闪失。此外,她还会给宝宝看黑白卡,做被动操,给孩子做启蒙训练。闲暇时,也会陪侯女士聊天,进行产后心理疏导。
吕女士的家是两室一厅,马姐每天早晨起床,都会把家里收拾得很干净,然后开始一天的忙碌,照顾产妇和宝宝。让侯女士意外的是,贴心的马姐还会帮她照顾3岁的大女儿。“有一段时间,我老公出差十几天,家里全凭马姐照顾,我和二宝睡了,她还会帮我看大女儿,会跟孩子一起玩儿。”侯女士说,之前找月嫂时,有的人会因为她家里还有个小孩儿而不愿意入户,但马姐却不介意,看得出来,她是真心爱孩子,真心为雇主分忧。
“很多人都说好月嫂难找,可马姐真的让我称心如意。比起第一个月子,这个月子里的我,吃得好,睡得好,还避免了和家中老一辈人育儿观念不同而引起的各种教育、说服、争执、抑郁……真心舒服啊!”吕女士对马姐赞不绝口,“她的专业、勤劳、善良以及她积极向上、一丝不苟的态度深深打动着我,让我觉得自己无比幸运。我想,与马姐共度的这些特殊的日子将会一直在我的记忆中,成为一段温暖的回忆。诚挚的一面锦旗,就是对她工作的最大褒奖!谢谢马姐,祝福马姐。”吕女士一再说。
马姐的24小时
早上:
早6点—7点多:起床,整理个人卫生;做宝妈早餐,协助宝妈洗漱、吃早餐。
7点多—8点:宝宝起床,给宝宝洗脸,清洗臀部,换尿垫,喂奶(母乳喂养前,要帮产妇擦洗乳房,多余的乳汁要用吸奶器排干净并保存。喂奶后要对宝宝拍背直至打嗝,以排出体内多余气体,时间为510分钟;喂完奶睡觉时帮宝宝侧卧)。
上午:
8点—9点:月嫂吃早餐,打扫房间,注意通风。
9点—11点:准备宝妈点心、煲汤,上午加餐(根据宝妈身体状况和口味选择点心类型及合理的汤谱)。
11点—11点40分:给宝宝洗澡,做抚触,给宝宝喂奶,照顾宝宝休息,换洗宝宝衣物。
中午:
12点—13点30分:照顾宝妈吃午餐,月嫂吃饭。
13点30分—14点30分:午休。
14点30分—15点30分:照顾宝宝,喂奶、换尿布,陪宝妈聊天。
15点30分—17点:宝妈加餐,换洗宝妈衣物。
17点—20点:宝妈吃晚餐,月嫂吃饭,协助宝妈做好个人卫生,保持产妇清洁舒适,观察伤口,预防产褥期感染。
21点:给宝妈泡脚、按摩,做睡前准备。
晚上:
23点—5点:换尿垫。宝宝拉臭臭,要给宝宝洗屁屁、涂护臀霜,一般3次到5次;叫宝妈喂奶两次;其间,宝妈有任何不适,会进行按摩等护理。
记者感言
我也是一位宝妈,孩子现在一岁多,也经历过找月嫂的艰难,当初的我也是历经波折,先后换过3个月嫂,最终只好作罢。想起月子里的种种,我的心情真是一 言难尽。
月嫂说到底是一种服务行业,衡量服务行业的优劣,最重要的一条便是能否提供优质的服务。而月嫂这个行业,又是一个特殊的服务行业,她每天面对的是一个娇嫩而又全新的小生命和一位身体孱弱亟须照顾的母亲,生命更迭延续的乐章里,有欢愉,更有苦累。一个合格的月嫂就是一个“全能母婴专家”,一个优秀的月嫂能自然而然地融入一个家庭当中,成为宝妈甚至雇主家人最放心、最贴心的依赖与依靠。做到这些,除了娴熟的技艺与优质的服务外,不可或缺的就是通达的智慧与做人的诚恳。我想,月嫂之所以能赢得吕女士如此的肯定与尊敬,除了她专业而又全面的护理技能外,更重要的是她为人实在,正所谓好人品带来好事业。