“心累！请了这么多个育儿嫂，花了那么多钱不说，还憋着一肚子恼火、疑惑、焦虑。”家住江北时代花园小区的李女士最近很心烦，走马灯似地换了5个育儿嫂，她没觉得育儿的压力少了，反而越来越焦虑，甚至动了辞职在家带娃的念头。
“找个靠谱的育儿嫂怎么这么难！”家住南苑小区的市民张女士也有同样的烦恼。同样是二孩妈妈的张女士，已经请了30多个育儿嫂，最近仍然在寻找称心育儿嫂的路上。
“这个市场太混乱了，价格没标准，市场缺监管，法律没条款。”说起请育儿嫂过程中的奇葩事，张女士一边说一边苦笑，“现在国家鼓励生二孩，我想用自己的经历做个呼吁，呼吁这个市场规范起来，让像我这样的职场妈妈不再因为找不到人帮忙带娃而后悔生二孩。”
带健康证上门
被查出乙肝妇科病
从女儿出生后算起，张女士家已经请过30多名育儿嫂。为此她拜访了8家中介公司，问遍了周围请过育儿嫂的朋友，付的工资不少，花的精力也不少。“我们家有两个孩子，没有老人帮忙，我和丈夫又都要工作，不请人是肯定不行的。”
出于女儿健康的考虑，张女士选好育儿嫂后，都会带她们去体检。检查的内容主要是乙肝三系、妇科和幽门螺旋杆菌等，和健康证上的要求差不多。结果，有4名带着健康证上岗的育儿嫂被检查出患有乙肝、妇科疾病。虽然中介公司都立刻免费换了人，但从此张女士在育儿嫂体检这件事上就更不敢马虎了。每次带着育儿嫂去医院，张女士就要陪上至少半天时间，花费三五百元。“她们都有健康证、上岗证，但我不敢相信。要是我不陪着去，万一她们找人代检呢？”
几年育儿嫂请下来，光是陪体检这件事，张女士就觉得心力交瘁：“30多个阿姨，最长的做了一年半，最短的做了2天，我都得陪去体检，不然就是对年幼的孩子不负责任。我也想找个称心如意的育儿嫂，放心地用下去，但感觉比找另一半还难。”
洗澡哄娃都不会
还把孩子肠胃搞坏了
“那个做了2天的阿姨，我现在想起她的辞职理由都觉得哭笑不得。”张女士说，“当时我刚带她做完体检，连报告单都没拿。她就和我说了一句‘我以前的主人家都是住别墅的，你们家条件这么差，我要皮肤要过敏的’，然后就收拾行李说要走了。”
在张女士家做了一年半的那个育儿嫂，是被辞退的，因为她偷盗财物。“放在柜子里的、我和丈夫口袋里、钱包里的钱，不知道为什么就少了。因为数额不大，我们一直没追究，就是有些起疑。”张女士说，直到后来带着这个育儿嫂到母亲家做客，母亲的钱包里也少了钱，他们家才把怀疑对象锁定在育儿嫂身上。很快，育儿嫂在偷拿张女士钱包里的百元大钞时，被张女士和丈夫抓了现行。
“我们没报警，怕她来报复。跟中介公司反馈，他们只说不知情。这个阿姨从我们家离开后，又去了另一户人家干活，这件事就好像没发生一样。”
最让张女士气愤的一个阿姨，是她和丈夫花了高薪从一家中介公司里请来的育儿嫂。“我们慕名而去，光是中介费就花了6500元。没想到请来的人连最基本的职业素养都没有。”
有一天，张女士出门买东西，留下这个育儿嫂在家里给女儿洗澡。回到家，一进浴室，张女士就吓坏了：“孩子才两个月大，育儿嫂就让她坐在浴盆里，我赶到的时候，孩子的头已经往前倾倒，脸都淹在水里了。很显然，她根本不知道怎么给新生儿洗澡。”
没过几天，张女士的女儿哭闹不止。“整整两个小时都没停过，眼看孩子哭得气都上不来了，我赶紧带着孩子和阿姨一起去了医院。”张女士说，在医生的问询下，这个育儿嫂才坦白：为了哄孩子，她陆陆续续给孩子喝了300毫升糖水。医生诊断，育儿嫂的这种做法，让孩子肠胃功能紊乱，孩子不舒服，才会哭个不停。“直到现在，我女儿的肠胃都不好。”张女士怀疑，这个阿姨还给孩子喂过安眠药，“有一段时间，孩子不吃不喝，一直在睡觉。我回家喂奶，孩子依然睡熟，都三四个小时了，照理早就该饿了。”
买衣服送礼物包红包
她还是说走就走
走马灯似的换育儿嫂，是不是雇佣者要求太苛刻？张女士说，家里就她和丈夫两个人，他们忙于事业，基本上是早出晚归，育儿嫂甚至不需要打扫卫生，也不需要给大人做饭。相反，为了让育儿嫂安心工作，善待孩子，张女士逛街时会给她们买衣服，节日里包红包，育儿嫂放假回家时，她还准备水果、礼品，还通过关系帮一个育儿嫂的哥哥找了工作。
“我觉得自己付出了很多，有些育儿嫂却觉得是理所当然。”张女士回忆，曾经有一个育儿嫂，先后把丈夫、儿子、孙子都带到张女士家住，住的时间短则两三天，最长的一次竟有3个月。现在家里的育儿嫂曾是儿子的月嫂，张女士和丈夫高薪留用她当育儿嫂。“一个月给她8000元，她不用烧饭，也不干家务，除了抱孩子，就是看手机，越来越懒散，我们还不好说她……”
家住江北时代花园小区的李女士，在二宝出生后的两年里先后请了5个育儿嫂。“除了一个阿姨脾气暴躁，会动手打孩子，我们终止了合同，其余的都是干了没多久就主动请辞的。”李女士说，几个育儿嫂都有些小缺点，有的总想涨工资，有的会把家里的事说给外人听，有的是电视迷、手机控，但她和丈夫为了孩子都忍了，还在吃穿用度上尽量满足育儿嫂的需求。“我对她们像家人一样，她们还是干不长，辞职的理由五花八门，经不起推敲。有一个甚至说自己的儿子被追杀，必须回家料理。结果两天后，我们就看到她在中介公司找工作。”
李女士觉得频繁更换育儿嫂，影响了孩子的性格和脾气。“可能是因为缺乏安全感，孩子有点暴躁。我不打算再找阿姨了，准备早点把孩子送幼儿园去。如果还是不行，我就考虑辞职在家带娃了。”
行业协会：将用荣誉评定机制引领规范化
母婴护理行业的种种乱象，市家政服务业协会秘书长张建慷并不讳言。他说，金华市在2016年就有了家政服务行业规范标准，然而家政行业小微企业多，从业人员素质不高，企业管理薄弱，目前我市的家政服务依然不够规范。
张建慷介绍，目前金华的家政从业人员人数过万，还有不少是80后的年轻人，但是就业比例还是很不平衡的。“月嫂多，育儿嫂少，老年人护理人员奇缺。”张建慷说，这是“服务质价不平等”造成的，“月嫂和育儿嫂工作内容差不多，工资却相差甚远。照顾失能失智老人比带宝宝辛苦很多，收入却没高多少。所以，现在愿意护理老人的阿姨，只要带一张身份证，就有人愿意雇。连健康证、技能证都不需要，服务质量如何保证？”
“很多纠纷则是走私单引起的。”所谓的走私单，就是家政人员绕过中介公司，以个人身份到雇主家服务。张建慷指出，这看似能省下中介费，其实家政人员和雇主都要承担不小的风险。“我们协会就曾碰到过这样的案例，一个经验丰富的月嫂夜间护理时睡着了，新生儿溢奶导致窒息死亡。因为没有通过家政公司，他们没有合同和保险，月嫂赔偿能力又较低，消费者险些索赔无门。”
“市场上技能高、口碑好的阿姨还是有很多的。要找到靠谱的，最好通过正规的家政公司，并对其推荐的阿姨进行面试，再选择心仪阿姨后签订服务合同，在相互尊重基础上达到双方满意的结果。”提醒消费者，雇用阿姨时一定要查看阿姨的培训证书，“主要包括专项职业能力证书、职业资格证书、培训结业证书。前两项是有国家人社部颁发的，像催乳、小儿推拿等职业技能，国家暂时还没有认定为职业，我们协会经过培训，会颁发培训结业证书。”
